نحن في شركة وسم لتأجير السيارات نحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونتعامل مع البيانات الشخصية بعناية ومسؤولية ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع، أو التواصل معنا، أو تقديم طلب حجز أو استفسار، وتشمل — على سبيل المثال لا الحصر — ما يلي:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- المدينة.
- نوع السيارة المطلوبة.
- مدة التأجير.
- أي معلومات أخرى يزودنا بها العميل من خلال نماذج التواصل أو تطبيقات المراسلة، مثل واتساب.
ثانيًا: أغراض جمع البيانات واستخدامها
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل مع العميل بخصوص طلب الحجز أو الاستفسار.
- تقديم عروض وأسعار مناسبة لطلب العميل.
- التحقق من توفر السيارات.
- تأكيد الطلبات واستكمال إجراءات الخدمة.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة استخدام الموقع.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.
- إرسال المعلومات المرتبطة بالخدمة عند الحاجة.
ثالثًا: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة فقط مع الجهات ذات العلاقة بتنفيذ الخدمة، أو في حال وجود متطلب نظامي أو طلب صادر من جهة مختصة، وذلك في الحدود اللازمة لتحقيق الغرض المطلوب.
رابعًا: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المشروع، أو التعديل، أو الفقد، أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة كاملة، لذلك نعمل باستمرار على تطبيق الممارسات المناسبة للحد من المخاطر وحماية المعلومات المتاحة لدينا.
خامسًا: ملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، وتحسين أداء الصفحات والخدمات.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في عمل بعض خصائص الموقع.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، متى كان ذلك ممكنًا نظاميًا، من خلال التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع.
قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالبيانات الشخصية.
سابعًا: الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو تطبيقات خارجية، مثل واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي.
لا تتحمل شركة وسم لتأجير السيارات مسؤولية سياسات الخصوصية أو الممارسات أو المحتوى الخاص بتلك المواقع والتطبيقات، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
ثامنًا: تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
تاسعًا: التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال:
التواصل معنا
info@wasmrental.saأو من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في موقع وسم لتأجير السيارات.
تواصل معنا